На услуги ЖКХ можно будет пожаловаться и сделать перерасчет

0
услуги ЖКХ

Как сообщили на днях в КГГА, отныне в столице можно будет указать на некачественные услуги ЖКХ и попросить провести перерасчет. С целью учесть все заявки на перерасчет в Киеве звонки будут принимать горячие линии и сервисные центры ЦКС.

Также в ведомстве отметили, что в текущем году сервисные центры Центра коммунального сервиса планируется открыть в каждом районе. Правда работать они будут по схеме «единого окна», принимающего всевозможные обращения и жалобы на услуги ЖКХ. Как заявил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев, принятый два года назад закон обязывал потребителей переходить на прямые договора с поставщиками услуг. То есть, житель Киева должен был отправляться в отделения конкретной службы по возникшим вопросам и решить сразу несколько вопросов в одном ведомстве не представлялось возможным. Уже в прошлом году упрощенная система заработала в отношении предприятий, отныне «открытое окно» станет доступным и простым гражданам. К работе привлечены «Киевэнерго», «Киевводоканал», «Киевгаз» и прочие компании.

Итак, если у вас есть основания считать предоставление услуг некачественными и подать заявку, вы можете обратиться по следующим телефонам:

— 15-51 (с мобильного — 044 205-73-37);

— 15-57 (с мобильного — 044 500-15-57).

Предыдущие новости